Hoe betaalt de gast voor borg?
In het borgbeleid kun je instellen wanneer de borg betaald moet worden.
Borg combineren met een betalingstermijn
Wanneer je wil dat de borg gezamenlijk met de eerste- of laatste betalingstermijn van een betalingsregeling wordt voldaan, zal de borg met de eerste aanbetaling of laatste deelbetaling worden voldaan.
Voorbeeld: Volgens de betalingsregeling moet de laatste betalingstermijn van 70% (€700,00) op 25 april aanbetaald zijn. De borg (€100,00) moet gezamenlijk met de laatste betalingstermijn op 25 april betaald zijn. Richting de gast wordt gecommuniceerd dat op 25 april €800,00 (inclusief €100,00 borg) betaald moet zijn.
Aparte betalingstermijn voor borg
Je kunt borg apart in rekening brengen door er een aparte betalingstermijn voor te maken. Je geeft aan hoeveel dagen voor aankomst de borg betaald moet zijn.
Verlopen betalingstermijnen
Wanneer er niet op tijd betaald is, wordt de verlopen betalingstermijn getoond in het Openstaande betalingen overzicht. Je kunt vanuit dit overzicht uitstel verlenen door de betalingsdeadline aan te passen of een herinnering te sturen.
Voor openstaande betalingstermijnen in een reservering of factuur worden specifieke e-mailnotificaties verstuurd, zoals de e-mailsjablonen 'Boeking betaalherinnering' of 'Factuur aanmaning'.
Voor borg is er ook een specifiek sjabloon om notificaties te versturen, namelijk 'Betaalnotificatie een dag voordat een borg betaaldeadline verstrijkt’. Dit e-mailsjabloon wordt alleen verstuurd voor borgen waarbij in het borgbeleid is aangegeven dat er middels een aparte betalingstermijn moet worden betaald.