Refundable en non-refundable rates
Bij verschillende kanalen is het mogelijk om met verschillende prijzen te werken. Denk hierbij aan een hogere prijs wanneer je de gast wel de mogelijkheid geeft om binnen een bepaalde vooropgezette periode te kunnen annuleren. Dit zijn refundable rates.
Wanneer je de gast een lagere prijs aanbied, maar dat hij/zij hiermee zijn recht tot annuleren opzegt, spreken we over een non-refundable rate. Deze wordt bij een annulering dus niet terugbetaald.
Aan elk rate plan kun je andere voorwaarden hangen. Op het moment dat een reservering volgens een bepaald rate plan geboekt wordt, worden deze voorwaarden overgenomen in de reservering van Booking Experts. Op deze manier kun je bijvoorbeeld een strenger annuleringsbeleid hanteren wanneer je je gasten een lagere prijs biedt.
- Kanalen die werken met verschillende rates
- Het instellen van verschillende rate plans
- Hoe worden de verschillende rate plans gekoppeld?
Kanalen die werken met verschillende rates
Binnen Booking Experts kunnen wij verschillende rates koppelen bij de volgende kanalen:
- Booking.com;
- Expedia.
Het instellen van verschillende rate plans
Booking.com
Om verschillende rate plans in te stellen bij Booking.com dien je in te loggen in je extranet of je accountmanager vragen om dit in te stellen.
1. Ga naar Prijzen & Beschikbaarheid;
2. Kies voor Prijsprofielen om te zien of je al een non-refundable rate hebt;
3. Zo niet, maak een Niet-terugbetaalbare prijs aan;
4. Doorloop de stappen en sla het rate plan op.
Expedia
Om verschillende rates in te stellen bij Expedia dien je in te loggen in het partner central of je accountmanager te vragen dit voor je in te stellen.
1. Ga naar Rooms and Rates;
2. Kies bij Setup voor Rooms, Rates and Policies;
3. Klik op Add a Room or Rate Plan;
4. Doorloop de stappen en sla het rate plan op.
Hoe worden de verschillende rate plans gekoppeld?
In de koppeling met het kanaal stellen wij de rate plans in per accommodatie type.
Hierdoor kun je dus aangeven welke accommodaties wel en welke niet met een bepaalde rate gekoppeld moeten worden.
Binnen deze koppeling is er enkel de mogelijkheid om de prijs met een percentage te verhogen of te verlagen. Het is hiermee dus niet mogelijk om een vast bedrag per nacht in rekening te brengen.
