Borg items vrijgeven en terugbetalen

Is er geen schaderapport en krijgt je gast het volledige borgbedrag terug? De borg wordt automatisch vrijgegeven op basis van de instellingen van je borgbeleid.

Het ingestelde aantal dagen tussen check-out en vrijgave biedt ruimte om schade te kunnen rapporteren die eventueel pas bekend wordt nadat je gast al is uitgecheckt.

De vrijgegeven borg wordt toegevoegd aan de reservering en is terug te vinden onder Te betalen facturen. Als er nog een openstaand bedrag op de reservering staat, kan dit eventueel met de borg worden verrekend.

Wil je het borgbedrag terugbetalen? Dit kan via een batchbetaling of door individuele terugbetalingen per factuur via Mollie.

🇬🇧 🇩🇪